「市民の声」の公表

マイナ保険証利用登録解除の手続きのため区役所に行きましたが、書類が不足していると言われ何回も区役所へ行くことになりました。また、必要書類を区役所へ郵送するよう指示されましたので、職員に書類の不備がないか確認してもらい、その場で封入し郵送しましたが、記入不備により返送されてしまい残念です。

マイナ保険証利用登録解除の手続きを受付窓口においてご申請いただく場合は、本人以外の申請時は、申請書の他、「委任状」「マイナンバーカード、運転免許証等の本人確認書類（原本）（委任者及び受任者）」の確認が必要となります。

郵送での本人以外の申請の場合は、申請書の他、「委任状」「マイナンバーカード、運転免許証等の本人確認書類（写し）（委任者及び受任者）」の確認が必要となります。

窓口で担当者に必要書類の確認をしていただいたとのことですが、窓口での申請と郵送での申請で異なる部分もある事から、必要書類について正確にお伝えする事ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

都筑区福祉保健センター保険年金課
電話：045-948-2334 ＦＡＸ：045-948-2339 Ｅｍａｉｌ：tz-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp

2025年6月25日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

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