「市民の声」の公表


詳細内容

敬老特別乗車証(敬老パス)の読み取りの精度が悪く困っています

受付年月 2025年06月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者外出支援
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

駅員の「ありがとうございます。」のあいさつなどは不要です。駅員に呼び止められて1本電車に乗り遅れました。

回答

駅職員には、お客様に丁寧なあいさつを心掛けるよう教育しております、ご理解いただけると幸いです。

また案内所の業務として乗車券を確認させていただく場合があります。

問合せ先

交通局高速鉄道本部駅務管理所
    電話:045-664-0856  FAX:045-664-0885   Email:kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年7月3日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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