「市民の声」の公表

市民税・県民税の納付の件で泉区役所税務課市民税担当の窓口に相談に行きましたが、近くに人がいるのにも関わらず、個人情報を聞かれました。また、困っていたために相談に行ったのにアドバイス等もなく、全く役に立ちませんでした。

失業保険を受給中とのことで税金のご相談をいただき、前年の所得が一定額以下で、1か月以上失職等（※）によって所得がない場合に減免制度が適用される可能性もあるため、状況を詳しく確認させていただきました。

減免制度については、税負担の公平性という観点から、法や条例の趣旨に従って所得金額等の基準を規定するとともに、資産状況などを勘案し適切な運用を図るため、資産状況・預貯金等の調査や、生計を一にする親族の所得状況も考慮して審査する上で、ある程度の個人情報をお尋ねする必要があります。

ただ、今回、周囲に貯金残高を聞かれたということで配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。窓口の構造上難しい部分もありますが、今後はお客様のプライバシーにも配慮した窓口対応をするようにしますので、減免制度適用のための運用についてはご理解ください。

※失職等とは、会社倒産や人員整理による解雇、疾病による失業等、労働の意思及び能力を有するにもかかわらず職業に就くことができない状態にあることをいい、自己都合や期間満了による退職を除きます。

泉区総務部税務課
電話：045-800-2351 ＦＡＸ：045-800-2509 Ｅｍａｉｌ：iz-zeimu@city.yokohama.lg.jp

2025年6月13日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。