「市民の声」の公表

詳細内容

マイナンバーカードの更新手続きを変更してください

受付年月	2025年05月
要望区	神奈川区
事業名	市民からの提案
内容分類	戸籍･税金･保険年金＞戸籍･登録＞その他戸籍･登録
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

マイナンバーカードの更新手続きが煩雑です。現在は区役所の窓口で受け取った申請書で申請し、区役所にカードを取りに行く必要があります。窓口で手続きを行い、後日マイナンバーカードを自宅に送付するように変更してください。

回答

神奈川区役所におけるマイナンバーカードの更新の手続きについては、基本的にはご指摘のような流れでご案内しています。申請者ご本人が区役所へご来庁のうえ、必要な本人確認書類のご提示などの条件を満たした場合は、マイナンバーカードを郵送で受け取ることのできる手続きがありますので区役所窓口にてご相談ください。本市のウェブページでもご案内しています。

引き続き、制度変更などの動向を注視しつつ、マイナンバーカードの交付や更新の適切な執行に取り組んでいきます。

問合せ先

神奈川区総務部戸籍課
電話：045-411-7034 ＦＡＸ：045-324-3586 Ｅｍａｉｌ：kg-koseki@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年6月20日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。