受付年月 | 2025年05月 |
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要望区 | 港北区 |
事業名 | 市民からの提案 |
内容分類 | 交通・道路 > バス > その他バス |
対応区分 | 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等) |
市営バスが、バス停に乗客が待っていたのに乗車させずに発車しました。車体後部に『実車教習中』と言う札が貼付されていましたが、新人教育中ならなおさらバス停に乗客がいないか確認すべきです。
ご指摘いただいた41系統新羽駅停留所にて、お客様がいるにもかかわらず発車した件について、バスに搭載されているドライブレコーダーの映像を確認したところ、発車時刻になり、お客様が駆け込んで来ているにもかかわらず、発車していたことが確認できました。当該乗務員及び指導員には、発車の際周囲のお客様の確認を確実に行い、一人でも多くのお客様にご乗車いただくよう指導しました。
交通局自動車本部港北営業所
電話:045-545-1804 FAX:045-545-1805
Email:kt-kohoku@city.yokohama.lg.jp
2025年6月5日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。