| 受付年月 | 2025年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ その他バス |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
通勤で市営バスを利用しており、今朝も58系統桜木町駅行に和田山口より乗車しましたが低速走行過ぎて定刻よりもかなり遅れて着きました。
多少のずれは仕方ないと思いますが、渋滞等もない状態で遅れており、運転手の運行技術の差がありすぎます。
運賃を支払っているので、それに見合うサービスの提供をお願いします。
調査を行ったところ当該車両は和田山口停留所に約４分遅れで到着し、その後、最大10分の遅れが生じ、終点桜木町駅前には９分遅れで到着していました。
58系統の路線は営業距離が長いことと交通量の多い区間を走行することに加えて、道路状況や信号のタイミング、天候などの様々な要因により遅延が発生するため、時刻の設定には大変苦慮しています。
引き続き市営バスでは、安全、確実、快適な交通サービスの提供ができるよう乗務員研修等で運転技術の向上を図るとともに、運行実績を基に適正な時刻表を作成することでお客様の利便性向上に努めていきます。
交通局自動車本部運輸課
電話：045-671-3196 ＦＡＸ：045-322-3912
Ｅｍａｉｌ：kt-unyu@city.yokohama.lg.jp
2025年6月9日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。