| 受付年月 | 2025年05月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 子育て ＞ 保育園 ＞ 保育園手続・基準 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
何度もコンシェルジュと相談していますが対応を改善してください。相談者に親身になって対応をしてください。
このたびは、相談者様の状況やご不安な気持ちに十分寄り添った対応ができずに申し訳ございませんでした。
担当者が保護者の皆様一人ひとりに寄り添った対応ができるよう、これまでも研修等の機会を通じて職員の育成に取り組んできたところではありますが、いただいたご意見をしっかりと受け止め、より質の高い窓口応対ができるよう、各区と共に取り組んでいきます。
こども青少年局保育・教育部保育対策課
電話：045-671-4469 ＦＡＸ：045-550-3606
Ｅｍａｉｌ：kd-hoikutaisaku@city.yokohama.lg.jp
2025年6月11日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。