「市民の声」の公表

横浜市営地下鉄では、乗客の個人情報である降車駅を本人の許可もなく、赤の他人である他の乗客に伝えてもよいという教育をされているのでしょうか。

また、非常時以外の場面で、市営地下鉄関係者以外の乗客に障害者の介助を依頼するように教育されているのでしょうか。

乗務員には日ごろから、困っているお客様を見かけたらお声掛けをするよう周知しています。

今後については、お客様のご意見を尊重して対応します。

交通局高速鉄道本部上永谷乗務管理所
電話：045-843-0106 ＦＡＸ：045-844-5965 Ｅｍａｉｌ：kt-kaminagayajk@city.yokohama.lg.jp

2025年5月27日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

2025年5月に実施しました

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。