「市民の声」の公表


詳細内容

戸塚駅のエスカレーターについて、夜も下り専用にしてください

受付年月 2025年05月
要望区 戸塚区
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > 駅
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
一覧のページにもどる

投稿要旨

戸塚駅のエスカレーターは、夜になると全て上り専用になり、下るためには階段を使うしかありません。膝が痛いため非常に厳しいです。足の不自由な人にとっては、階段を上るより下る方が辛い人が多いです。夜もエレベーターに近くないエスカレーターを下り専用にしてください。

回答

戸塚駅の湘南台方面のエスカレーターは、10時から17時の時間帯において、下りのエスカレーターで運用しています。

それ以外の時間帯に関しましては、電車が到着した際にホームでのお客様の滞留を防ぐため、上りの運用に変更しております。ご利用の際にご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけると幸いです。

問合せ先

交通局高速鉄道本部駅務管理所
    電話:045-664-0856  FAX:045-664-0885   Email:kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年5月26日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

先頭に戻る