「市民の声」の公表


詳細内容

市の公式LINEをスクリーンリーダー対応にしてください

受付年月 2025年05月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 広報・広聴・市民相談・情報公開 > 広報・広聴・市民相談 > 広報
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

市公式LINEで配信されている情報の一部はスクリーンリーダーで読み上げがされません。リンク先のウェブページにいかなくても内容が分かるようにしてほしいです。

視覚障害者も情報をより得やすくなるよう改善してください。

回答

本市では、ソーシャルメディアなどのデジタル媒体が増える中で、多くの方に本市の情報をお伝えするため、民間企業が提供するものを含め、複数の媒体を活用しながらの情報発信に取り組んでいます。

一方、仕様が異なる中で、今回ご指摘いただいた発信内容のように、ウェブページに遷移していただかなければいけないような、ご不便をおかけしているものも把握しています。誠に申し訳ございません。

このような課題に対しては、事業者とも情報を共有しており、今後も機能改善に取り組みながら、情報発信をおこなっていきます。

問合せ先

政策経営局シティプロモーション推進室広報・プロモーション戦略課
    電話:045-671-2349  FAX:045-661-2351   Email:ss-kohopromo@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年6月16日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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