「市民の声」の公表


詳細内容

ヘルプマークを駅の改札等気軽に立ち寄れる場所に置いてください

受付年月 2025年05月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 障害者福祉 > その他障害者福祉
対応区分 <最新> 検討しましたが、要望等にお応えできません    <初回公表時点> 今後検討
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投稿要旨

ヘルプマークの配布場所について、区役所等は仕事がある場合に行きにくいため、駅の改札や商業施設や病院等気軽に立ち寄れる場所に置いてください。本人が取りにいけず 家族が取りに行く場合のことも考慮してほしいです。

回答

ヘルプマークの受け取りに際して、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

現在、本市では、地域における福祉・保健の拠点である地域ケアプラザや、区役所等でヘルプマークを配布していますが、いただいたご意見を参考に、利用者の利便性向上に向けた検討を進めていきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

問合せ先

健康福祉局障害福祉保健部障害施策推進課
    電話:045-671-3598  FAX:045-671-3566   Email:kf-syosuishin@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年5月28日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

更新日

2026年5月12日

対応の状況

ヘルプマークの配布場所の拡大については、コスト面の課題が大きく、厳しい財政状況の中での対応となっています。費用面の観点から課題を整理しつつ、利用者の皆様への配慮も踏まえながら、引き続き検討を進めていきます。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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