| 受付年月 | 2025年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 高齢者福祉 ＞ 高齢者外出支援 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
カスタマーハラスメントや他の利用者への威圧行為をした福祉特別乗車券の利用者は、乗車証の利用に制限又は没収等ができるよう制度変更を検討していただきたいです。
市民税がこのような使われ方をしている現状に納得できませんし、ルールやマナーを真面目に守っている利用者が悪く見られてしまうのは良くないと思います。
いくら福祉特別乗車券の制度を作ったとしても、運転士や企業が存続できなくては意味がありません。検討をお願いします。
本市では障害のある方が地域で安心して暮らすことができる社会の実現を目指して、各種施策を行っています。
障害のある方の外出や移動の支援は、社会参加を進めるうえで重要であり、「横浜市福祉特別乗車券（福祉パス）」もその一環として一定の障害がある方に交付しています。
福祉特別乗車券の利用方法については、新規申請時や更新手続き時にご案内させていただいています。引き続き、福祉特別乗車券の利用方法について、利用者の皆様に周知を行っていきます。
健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.lg.jp
2025年4月30日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。