| 受付年月 | 2025年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ その他バス |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
サングラスをかけている乗務員が運転するバスに乗車した際、福祉特別乗車券を提示したにもかかわらず、乗務員が確認できずに呼び止められることが何度かありました。福祉特別乗車券をIC化する等して、乗務員に過度な負担をかけない改善をお願いします。
福祉特別乗車券のICカード化については、厳しい財政状況の中、先行する敬老特別乗車証のシステム開発経費や交通事業者の機器の更新状況等を参考にしながら、導入コストや障害のある方等の外出支援策としての障害特性に配慮した運用面でのメリット・デメリット等課題を整理し、引き続き検討していきます。
福祉特別乗車券のIC化の検討にあたっては、利用者の皆様から様々なご意見をいただいています。
福祉特別乗車券のIC化を望む声がある一方で、障害特性ゆえに現在の紙券での利用を望む声も寄せられています。
このたびいただいたご意見も踏まえ、引き続き福祉特別乗車券のIC化を検討していきます。
健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-2401 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.lg.jp
2025年4月25日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。