「市民の声」の公表

市営地下鉄が故障により遅延した際、「原因調査中」と表示されるだけで、調査結果と今後の取組については伝えられないまま終わっています。また、ダイヤ復旧後は、乗客を待たせないよう本数を増やしてください。

列車遅延によってご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

故障の原因は上永谷車両基地の電気設備（電圧変換装置）の不具合であり、当該設備を交換し、復旧しました。

ダイヤ復旧後の運転間隔については、車両数や運転士の人員に限りがあるため、通常ダイヤ以上に増便することは困難です。また、増便による運転をした場合、通常と異なる時刻で運行することになり、ご利用のお客様に混乱を招く恐れがあるため、通常ダイヤに戻すこととしています。

交通局技術管理部電気課
電話：045-671-3151 ＦＡＸ：045-550-4157 Ｅｍａｉｌ：kt-denki@city.yokohama.lg.jp

交通局高速鉄道本部運転課
電話：045-671-3156 ＦＡＸ：045-550-4181 Ｅｍａｉｌ：kt-unten@city.yokohama.lg.jp

2025年4月21日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。