| 受付年月 | 2025年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 青葉区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 福祉相談体制 ＞ 福祉相談体制 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
自転車によるひき逃げ事故に遭いました。大場地域ケアプラザを訪れ、目撃情報提供を求めましたが、スタッフの対応がとてもひどく、深く失望しました。スタッフの反省と謝罪を求めます。
本件につきましては、大場地域ケアプラザの管理者に共有し、利用者に寄り添った対応を職員に徹底するよう、お伝えしました。
また、当該地域ケアプラザの管理者から○○様あてに謝罪のお電話をした旨、伺っております。
今後も、地域の身近な相談窓口として利用者の皆様に寄り添い、安心して利用していただける施設であるよう、運営法人と協力して取り組んでいきます。
青葉区福祉保健センター福祉保健課
電話：045-978-2436 ＦＡＸ：045-978-2419
Ｅｍａｉｌ：ao-fukuho@city.yokohama.lg.jp
2025年4月17日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。