「市民の声」の公表

詳細内容

横浜市立市民病院の駐車場を改善してください

受付年月	2025年04月
要望区	神奈川区
事業名	市民からの提案
内容分類	保健・衛生･医療＞医療＞病院管理･運営
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜市立市民病院の駐車場について、以下２点の改善を検討してください。

１　駐車場が混んでおり、指定された時間に駐車場に入るためには１時間ほど並ばなければなりません。

２　介護タクシーは正面玄関そばで乗り降りできるようにしてください。

回答

当院では、多くの皆さまにご利用いただいていることから、混雑する時間帯において、駐車場が満車となりお待ちいただくことがあります。ご不便をおかけし申し訳ありません。なお、駐車場台数には限りがありますので、当院利用者の皆さまにはなるべく公共交通機関のご利用をお願いしています。

横浜市立市民病院の玄関前については、緊急車両や路線バス等の動線であることから、一般車両による送迎のための乗り降りや長時間の駐車が見込まれる車両の乗り入れについては、安全管理の面からお断りしている状況です。介護タクシーについては車いす以外にもストレッチャーの乗り入れや運転手様が病棟等への付き添いの可能性がありますので、安全面と運用管理面上、正面玄関への介護タクシーの乗降スペース設置は困難な状況です。そのため、安全に駐車ができる地下駐車場の車寄せ及び福祉車両用の車室をご利用いただいています。なお、駐車場混雑時、介護タクシー（運用の関係上、緑・黒ナンバーの介護タクシー限定）がスムーズに地下駐車場へ駐車できるよう専用の動線を用意しています。専用動線の利用については、介護タクシー事業者にご案内しています。

また、午前中は特に患者さんが多くいらっしゃる時間帯になります。そのため、初診時紹介制の適用や当院と連携している診療所への逆紹介による外来患者数の適正化、診療予約時間に合わせたご来院をお願いすることで、患者数を分散し、混雑の減少や待ち時間の短縮を働きかけています。

いただいたご意見は、今後の参考とさせていただきます。横浜市立市民病院を快適にご利用いただけるよう、改善に努めていきますのでご理解のほどよろしくお願いします。

問合せ先

医療局病院経営本部市民病院管理部総務課
電話：045-534-3608 ＦＡＸ：045-316-6580 Ｅｍａｉｌ：by-sh-somu@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年4月16日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。