「市民の声」の公表

詳細内容

市庁舎に土日でも情報冊子を手に入れられるパンフレットスタンドを設置してください

受付年月	2025年03月
要望区	中区
事業名	市民からの提案
内容分類	福祉＞高齢者福祉＞介護保険制度
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

介護施設を調べるため、市発行の「ハートページ」中部版を市民情報センターで入手しようと思い、土曜日に市庁舎を訪れましたが、閉庁しており入手できませんでした。案内所で聞くと「土日祝日は閉庁で配布していない、パンフレットや冊子を置く場所もない」とのことでしたが、土日でも情報冊子を入手できるように、パンフレットスタンドを設置してください。

回答

ハートページについては、平成23年より民間事業者と協働で作成しており、本市の経費負担のない冊子として発行していますので、発行部数も限られています。また、要介護認定者数も増加の一途をたどっていますので、現在の部数については、介護サービスの利用を新規に検討されている方向けの「相談用」として主に使用することを想定しています。現在は一部市民情報センターに配架していますが、在庫がない事もあります。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いします。なお、現在でしたら当課に中部版の在庫がございます。ご連絡いただければ、送料受取人払いになりますが郵送を承っています。

問合せ先

健康福祉局高齢健康福祉部介護保険課
電話：045-671-4252 ＦＡＸ：045-550-3614 Ｅｍａｉｌ：kf-kaigohoken@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年4月7日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。