「市民の声」の公表


詳細内容

敬老特別乗車証のウェブページが見つけにくいので改善してほしいです

受付年月 2025年02月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者外出支援
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

敬老特別乗車証のウェブページについて、階層が複雑で検索以外で当該ページにたどり着くのは難しいです。改善をしてほしいです。

回答

敬老特別乗車証は、高齢者の外出支援及び社会参加を支援することを目的とし、敬老特別乗車証を利用することで、様々な活動へ参加し、社会とのつながりを通じて、高齢者の介護予防や健康づくりにつながる仕組みづくりを推進しています。

そのため、本市のウェブページでは「横浜市トップページ→健康・医療・福祉→福祉・介護→高齢者福祉・介護→介護予防・健康づくり、生きがいづくり→生きがいと社会参加→敬老特別乗車証(敬老パス)」の階層になっています。

敬老特別乗車証のウェブページについては、いただいたご意見も参考にさせていただきながら、皆様にわかりやすい表示やご案内に努めていきます。

問合せ先

健康福祉局高齢健康福祉部高齢健康福祉課
    電話:045-671-2406  FAX:045-550-3613   Email:kf-koreikenko@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年3月18日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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