| 受付年月 | 2025年02月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 鉄道 ＞ 鉄道料金･乗車券 |
| 対応区分 | 要望等にお応えできません |
「my route」アプリで横浜市営地下鉄の一日券を購入・利用しました。
スマートフォンの画面を係員に掲示するため有人改札を利用しなければならないことを少し不便に思いました。
他社線のようにスマートフォンの画面に二次元バーコードを表示して自動改札を利用できるようにしてください。
「my route」アプリの乗車券を自動改札機で利用については、自動改札機やアプリの改修及び関連費用の発生など様々な課題があることから、現時点では予定していません。
今回いただいたご意見につきましては、今後の事業運営の参考とさせていただきます。
今後も市営地下鉄をご愛顧くださいますよう、お願いします。
交通局高速鉄道本部営業課
電話：045-671-3175 ＦＡＸ：045-550-4181
Ｅｍａｉｌ：kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.lg.jp
2025年3月3日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。