| 受付年月 | 2025年01月 |
|---|---|
| 要望区 | 青葉区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 保健・衛生･医療 ＞ 医療 ＞ 救急･救命 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
救急車の到着まで50分くらいかかり、さらに病院へ搬送されるまで通報から２時間くらいかかりました。
救急隊の迅速な対応が行われるよう改善してほしいです。
現在、本市では119番通報がひっ迫しており、119番通報件数に対して出動させる救急車の数が足りない時間帯が日々、発生しております。
なるべく早く現場に救急車を向かわせるよう、取り組んでおりますが、やはり長時間お待たせしてしまうケースが多々あり、今回は50分もの間お待たせしてしまい、ご心配をおかけしました。
119番通報を対応する指令管制員の教育をはじめ、親身な対応を心掛けるよう取り組むとともに、市民の方が安心して救急車を利用できますよう、お寄せいただいたご意見を踏まえ、対応を検討していきます。
今後とも消防行政へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
消防局総務部企画課
電話：045-334-6401 ＦＡＸ：045-334-6517
Ｅｍａｉｌ：sy-kikaku@city.yokohama.lg.jp
2025年1月29日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。