「市民の声」の公表


詳細内容

地下鉄の駆け込み乗車に対応してください

受付年月 2024年12月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > その他鉄道
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

駆け込み乗車は危険ですとアナウンスが度々あるので、扉が閉まりそうになったら次の電車を待つようにしています。しかし、駆け込んだ人は普通に乗れていたり、閉まりかけたドアを開けてもらったりしていることに納得ができません。

回答

駆け込み乗車は、戸挟みや他のお客様との接触など思わぬ事故につながる恐れがあるため、駅構内及び車内にて駆け込み乗車を止めていただくようアナウンスなどで呼びかけているところです。

しかしながら、駆け込むお客様がいらっしゃるため、事故を防止する観点からドアを再度開けるなどの対応をしており、大変苦慮しているところです。

引き続き、全てのお客様に駆け込み乗車防止にご協力いただけるよう、ご案内に努めていきますので、ご理解ください。

問合せ先

交通局高速鉄道本部運転課
    電話:045-671-3156  FAX:045-550-4181   Email:kt-unten@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2025年1月21日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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