| 受付年月 | 2024年12月 |
|---|---|
| 要望区 | 都筑区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ その他バス |
| 対応区分 | 要望等を受けた後に実施しました |
市営バスがバス停から離れたところで降車させていました。車道から歩道までは距離及び段差がありますので、高齢者のことを考え、バス停に停めるよう配慮してください。
ドライブレコーダーを確認したところ、次のことが確認できました。
41系統鶴見駅西口行を運行中、新羽駅バスロータリーに進入したところ、先発車両が２番乗り場で乗車扱いしようとしていたため、後発である当該車両は前車の後ろで待機し、降車扱いを行っていることを確認いたしました。
今回の乗務員の対応はお客様の利便性を考えての行為であり、不適切ではないと考えております。
今後も安全及びお客様に寄り添ったバス運行に努めてまいります。
交通局自動車本部港北営業所
電話：045-545-1804 ＦＡＸ：045-545-1805
Ｅｍａｉｌ：kt-kohoku@city.yokohama.lg.jp
2024年12月27日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2024年12月に実施しました