| 受付年月 | 2024年12月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 鉄道 ＞ 鉄道ダイヤ |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
市営地下鉄を利用した際、電車の遅延について「車両故障のため上下線でダイヤが乱れています」と表示板に表示されるのみで、駅員からの説明はありませんでした。また、電車が定刻で走行するようになったら、遅延連絡の表示は消してください。
この度は、市営地下鉄をご利用の際にご不便をおかけし申し訳ありません。遅延等が発生した場合には、構内放送等を積極的に活用し、お客さまに情報提供するよう周知しました。
交通局高速鉄道本部駅務管理所
電話：045-664-0856 ＦＡＸ：045-664-0885
Ｅｍａｉｌ：kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp
2024年12月26日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。