| 受付年月 | 2024年12月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 鉄道 ＞ 鉄道ダイヤ |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
市営地下鉄を利用した際、車両故障による遅延の案内表示がありましたが、乗車した電車は定刻で運転していました。
電車が定刻で走行するようになった場合、遅延の案内表示は消してください。
また、車両故障発生させないよう、きちんと検査をするべきですし、今後もトラブルを起こす可能性があるのであれば新車に交換するべきです。
ご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
車両点検については、定められた周期に点検を行っています。
車両の更新時期については、車両の形式ごとに修繕状況等の様々な要因を考慮して、随時検討を行いながら計画を進めています。
また、列車遅延時の表示については、全線にわたりダイヤが乱れているときは、平常運行している列車においても、システム上遅延の案内表示を消すことが出来ませんので、ご了承ください。
交通局高速鉄道本部運転課
電話：045-671-3156 ＦＡＸ：045-550-4181
Ｅｍａｉｌ：kt-unten@city.yokohama.lg.jp
2024年12月25日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。