| 受付年月 | 2024年12月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ その他バス |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
89系統横浜駅行きのバスに乗車し、みなとみらい4丁目バス停で降車する際、バスの停車位置が悪く歩道に降りた時に足を踏み外しそうになりました。停車位置が30〜40センチメートルほどずれていたためです。近年、停車位置が不正確になることが増えていると感じています。
このたびはバスをご利用いただいた際、バス停での停車位置が曖昧になってしまい申し訳ありませんでした。
バス車両に搭載しているドライブレコーダーの映像を調査したところご指摘のとおりの事実が確認できました。
このことは、当該乗務員の安全運行に対する意識の希薄さがあったことと、私どもの日ごろの指導が行き届いていなかったためと深く反省しています。
当該乗務員及び全乗務員にバス停でお客様が乗降しやすい位置に停車するよう周知いたしました。
交通局自動車本部浅間町営業所
電話：045-311-2251 ＦＡＸ：045-311-3767
Ｅｍａｉｌ：kt-sengencho@city.yokohama.lg.jp
2024年12月26日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。