「市民の声」の公表


詳細内容

子育て応援アプリ「パマトコ」の共通項目は審査基準を統一してください

受付年月 2024年12月
要望区 不明
事業名 市民からの提案
内容分類 子育て > 子育て支援 > 子育て支援
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

子育て応援アプリ「パマトコ」から妊婦健康診査費用助成金と出産応援金を全て同じ画像及び口座を使用して同時期に申請したところ、出産応援金は不備なしとして振り込まれましたが、妊婦健康診査費用助成金は口座名義の確認ができないとして返送されました。

共通項目は審査基準を統一するべきです。

回答

妊婦健康診査費用助成金と出産応援金は10月から子育て応援アプリ「パマトコ」での申請を開始しましたが、助成金(給付金)ごとに審査の流れや審査基準を定めているため、ご不便をおかけし、申し訳ありません。今回いただいたご意見を踏まえて、今後は審査基準を統一できるよう努めてまいります。

なお、口座名義人を確認する書類につきましては、パマトコ上で改めて不備修正をご依頼させていただきました。ご面倒をおかけいたしますが、マイリストから、不備修正のお知らせをご確認のうえ、アップロードをお願いいたします。

引き続き、市民の皆様に安心して出産・子育てをしていただけるよう、事業運営に取り組んでいきますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

問合せ先

こども青少年局こども福祉保健部地域子育て支援課
    電話:045-671-2455  FAX:045-550-3946   Email:kd-chikoshien@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年12月24日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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