「市民の声」の公表

詳細内容

水道工事の業者について派遣元を変更するなどの対処をしてください

受付年月	2024年12月
要望区	金沢区
事業名	市民からの提案
内容分類	上下水道＞水道＞水道工事
対応区分	要望等を受けた後に実施しました

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投稿要旨

金沢区並木で水道工事が行われていますが、交通誘導員が、クラクションを鳴らした車に対して暴言を吐いていて不快でした。交通誘導員の派遣元を公表してください。工事が続くのであれば、派遣元を変更するか、車の通行が少ない夜間に工事をしてください。

回答

このたびは、並木一丁目付近での水道工事において、作業員の言動について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。

ご指摘の内容について、請負事業者に確認を行ったところ、当日は交通誘導員の一人が、車両を運転している方と大きな声で罵倒しあい、結果として不適切な暴言も発し、歩行者の方に不快な思いをさせてしまったことを確認しました。請負事業者に対して、日ごろから作業中の言動等について、市民の方に配慮した言動を行うよう指導していますが、改めて厳しく文書で注意・指導を行いました。

その後、当該の交通誘導員をはじめ、警備会社内および現場に従事している請負事業者の作業員全てに、今後、同様な事が起きないよう、現場作業中での言葉遣いや行動に対しての教育を請負事業者に実施させました。なお、交通誘導員の派遣元を公表してほしいとの要望ですが、交通誘導員を派遣している警備会社は、工事の請負事業者の下請事業者として配置されていることから、水道局から公表することは困難ですので、ご承知ください。

また、当該工事におきましては、まもなく（１２月中）現場での作業が全て完了する予定となっております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ませんが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いします。

問合せ先

水道局配水部南部方面工事課
電話：045-252-7081 ＦＡＸ：045-241-1070 Ｅｍａｉｌ：su-nanbukouji@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年12月20日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2024年12月に実施しました

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。