「市民の声」の公表


詳細内容

生活保護に関する説明時に要綱など内部規範を用いて説明されても市民には分かりづらいです

受付年月 2024年11月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 福祉 > 生活保護・援護対策 > 生活保護
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

横浜市の生活保護に関わる手続きについて説明をする際に、要綱など内部規範を用いた説明が多いですが、市民に公表されていない内規を用いるのは問題だと思います。要綱に都合の悪い内容が記載されているため、公表していないのではないかと考えてしまいます。

回答

要綱については、行政が定める内部規範であるため、公表をしていない場合もありますが、法令に基づいた適切な処理に努めております。

問合せ先

健康福祉局生活福祉部生活支援課
    電話:045-671-2403  FAX:045-664-0403   Email:kf-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年12月13日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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