| 受付年月 | 2024年11月 |
|---|---|
| 要望区 | 港北区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ バス ＞ バスダイヤ・定時運行 |
| 対応区分 | 要望等を受けた後に実施しました |
市営バスがバス停から離れたところで乗客の降車をしていました。降車したのは高齢者でしたが、車道から歩道に上がるのに苦労していた様子でした。
先発車両が２番乗り場で乗車扱いしようとしていたため、後発である当該車両は前車の後ろで待機し、降車扱いを行っていることを確認いたしました。
今回の乗務員の対応はお客様の利便性を考えての行為であり不適切ではないと考えております。
今後も安全及びお客様に寄り添ったバス運行に努めてまいります。
交通局自動車本部港北営業所
電話：045-545-1804 ＦＡＸ：045-545-1805
Ｅｍａｉｌ：kt-kohoku@city.yokohama.lg.jp
2024年12月5日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。
2024年11月に実施しました