「市民の声」の公表

詳細内容

青葉台コミュニティハウスの職員対応について意見があります

受付年月	2024年11月
要望区	青葉区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞コミュニティハウス＞コミュニティハウス管理･運営
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

青葉台コミュニテイハウスで会議室を利用していますが、職員の対応が遅かったり、言葉遣いが悪く、不快な思いをすることが増えています。

回答

このたびは青葉台コミュニティハウスの職員対応で不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。利用者のみなさまに施設を気持ちよくご利用いただけるよう、研修の実施や施設の館長による職員への指導や助言を行っています。しかし、今回のご指摘を踏まえて、至らない部分については、その都度、より丁寧に教育を実施するよう、施設の運営団体と調整を行いました。

問合せ先

青葉区総務部地域振興課
電話：045-978-2296 ＦＡＸ：045-978-2413 Ｅｍａｉｌ：ao-chishin@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年12月3日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。