「市民の声」の公表

詳細内容

青葉区役所の駐車場利用料金の減免について改善してください

受付年月	2024年11月
要望区	青葉区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞市・区庁舎＞市・区庁舎管理
対応区分	要望等にお応えできません

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投稿要旨

青葉区役所駐車場の利用料金について、一律、1時間まで無料ですが、窓口の混雑や対応担当者の対応精度によって時間のかかり方に差があり、不公平に感じます。こちらの都合で遅くなったのなら理解しますが、区役所内のシステムが繁雑なため、回答まで窓口で待たされたり、担当者が上席に確認をとったり、いくつかの窓口をまたがっての問い合わせや、市役所への確認が必要な場合には、実状に合っていないので改善をお願いしたいです。

回答

区庁舎駐車場は、以前は無料で皆様にお使いいただいていました。

しかし、区役所利用以外での駐車場利用が多い、管理運営に費用がかかる等の課題がありました。また、お車で来られる方と公共交通機関を利用して来られる方との公平性などの考え方から、現在は有料となっています。

有料化の導入にあたっては、市民アンケート調査やパブリックコメント等でいただいたご意見等を踏まえ、区役所に住民登録、納税、国民健康保険などの手続きやご相談等で来庁された方は、駐車料金を１時間減免（無料）とさせていただいております。

それ以外の場合につきましては、区役所でお手続きいただいた方は、駐車場利用料金60分を減免としており、減免時間を超えた部分については原則通り有料としています。

ご理解いただきますようお願いします。

問合せ先

市民局区政支援部地域施設課
電話：045-671-2086 ＦＡＸ：045-664-5295 Ｅｍａｉｌ：sh-chiiki@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年11月19日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。