| 受付年月 | 2024年10月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
市役所に電話したところ、電話奥で職員が話している言葉が聞こえ、こちらが名乗っていないのに個人を決めつけるような発言がありました。また、会話を盗み聞きして干渉するような発言が聞こえました。このような対応は地方公務員法第35条に違反しています。職員を特定して解雇してください。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご投稿の内容の発言については、事実関係の確認はできていませんが、業務上必要な会話であっても他の電話に聞こえないように配慮し、適切な対応に努めていきます。また、職務の遂行にあたっては、引き続き法令を遵守していきます。
健康福祉局生活福祉部生活支援課
電話：045-671-2403 ＦＡＸ：045-664-0403
Ｅｍａｉｌ：kf-seikatsushien@city.yokohama.lg.jp
2024年11月14日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。