「市民の声」の公表


詳細内容

降車駅について駅員がマイク放送で復唱してください

受付年月 2024年10月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 交通・道路 > 鉄道 > 駅
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

車椅子利用者が、電車に乗車する際に不安にならないよう、降車駅について駅員がマイク放送で復唱してください。

回答

車椅子のお客様がご利用される際の駅職員によるマイク放送は、運転士に直接、降車駅を伝えることが困難な際に行なっています。

今回、直接運転士に降車駅を伝達したため、マイク放送は使用しませんでした。

なお、降車への介助の連絡は、電話を使用して確実に行なっていますのでご安心ください。

問合せ先

交通局高速鉄道本部駅務管理所
    電話:045-664-0856  FAX:045-664-0885   Email:kt-ekimukanri@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年10月28日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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