「市民の声」の公表


詳細内容

職員に礼を欠く対応をされました

受付年月 2024年09月
要望区 南区
事業名 市民からの提案
内容分類 職員(教職員を除く) > 市民応対 > 市民応対への苦情
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

水路に植物のつるが伸びており自宅の敷地に侵入していたので、区役所へ連絡したところ、電話口で職員に礼を欠く対応をされました。どのような教育をしているのでしょうか。

回答

このたびは、職員の対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

今回ご意見いただいた内容を踏まえ、今一度、言葉使い等を含めた丁寧な対応を行うよう周知徹底を図りました。

問合せ先

南区南土木事務所
    電話:045-341-1106  FAX:045-241-1156   Email:mn-doboku@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年9月18日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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