「市民の声」の公表

詳細内容

区役所駐車場の減免時間を増やしてください

受付年月	2024年08月
要望区	青葉区
事業名	市民からの提案
内容分類	市民利用施設＞市・区庁舎＞市・区庁舎管理
対応区分	要望等にお応えできません

一覧のページにもどる

投稿要旨

区役所駐車場の減免時間を１時間から２時間に増やしてください。

また、駐車場入口に立っている人がいますが、電話が備え付けてあるので必要ないと思います。

回答

区庁舎駐車場は、以前は無料で皆さまにお使いいただいていました。しかし、区役所利用以外での駐車場利用が多い、管理運営に費用がかかる等の課題がありました。また、お車で来られる方と公共交通機関を利用して来られる方との公平性などの考え方から、現在は有料となっています。

有料化の導入については、市民アンケート調査やパブリックコメント等でいただいたご意見等を踏まえ、住民登録、納税、国民健康保険などの手続きやご相談等で区役所に来庁された方は、駐車料金を１時間減免（無料）とさせていただいています。

なお、年度末、年度初め等の窓口の混雑が予想される特定の繁忙時期について、戸籍・保険年金課等を利用した方で待ち時間と用務時間が１時間を超えてしまった場合は２時間減免、戸籍課を利用した方で２時間を超えてしまった場合は３時間までの減免をしています。

それ以外の場合については、区役所でお手続きいただいた方は駐車場利用料金60分を減免としており、減免時間を超えた部分については原則通り有料としています。

また、本市では市区庁舎駐車場の管理運営に民間事業者（指定管理者）を活用しています。今回のご意見にあります青葉区総合庁舎駐車場についても、指定管理者の管理の下、運営しています。出入口にいる整理員については、駐車場利用者の安全確保とともに、車のスムーズな出入りができるように、指定管理者が配置しています。ご理解ください。

問合せ先

市民局区政支援部地域施設課
電話：045-671-2086 ＦＡＸ：045-664-5295 Ｅｍａｉｌ：sh-chiiki@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年8月27日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。