「市民の声」の公表


詳細内容

横浜駅のバスや地下鉄等の窓口に翻訳用タブレット端末を配置してください

受付年月 2024年07月
要望区 西区
事業名 市民からの提案
内容分類 観光・シティセールス > シティセールス > シティセールス
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
一覧のページにもどる

投稿要旨

横浜駅の切符売場等で、海外の観光客がチケットを購入するのを助けたことが何度かあります。いずれも係員の対応をみると、外国語にどう対応していいかわからないような印象を受けました。翻訳用のタブレット端末を配置してください。

回答

外国人のお客様がみなとぶらりチケットを購入するお手伝いをしていただき、ありがとうございました。

この度のご提案につきましては、今後のお客様対応の参考にさせていただきます。

問合せ先

交通局自動車本部営業課
    電話:045-671-3189  FAX:045-322-3912   Email:kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年8月6日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

先頭に戻る