「市民の声」の公表


詳細内容

南部児童相談所の入口、駐車場、駐輪場の場所がとても分かりづらいです

受付年月 2024年07月
要望区 港南区
事業名 市民からの提案
内容分類 子育て > 児童相談・保護 > 児童施設運営
対応区分 要望等を受けた後に実施しました
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投稿要旨

新しくできた南部児童相談所に、自家用車で行きました。建物の駐車場へ駐車をしたら、同じ建物内の地域ケアプラザの駐車場と書いてあり、職員に注意されました。

その後、南部児童相談所の駐車場に駐車をしましたが、入口には南部児童相談所駐車場とはどこにも表示がされておらず、とても分かりにくい状況でした。同時に駐輪場を利用していた方も地域ケアプラザの駐輪場に駐車していたようで、注意をされていました。

児童相談所の多くの利用者が地域ケアプラザの駐車場、駐輪場を利用していて、地域ケアプラザを利用する方が迷惑しているとのことでした。

地域ケアプラザの駐車スペースはしっかり明記されていたので、注意をされても仕方がないのですが、南部児童相談所の駐車場や駐輪場の場所がとても分かりづらいので、分かりやすく表示をしてください。

あわせて、ウェブページでも明記してください。

回答

南部児童相談所にお越しの際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

南部児童相談所の駐車場案内については、いただいたご意見をもとに駐車場入口及び道路脇に駐車場案内表示を設置するとともに、南部児童相談所のご案内のウェブページにも駐車場の位置を掲載しました。

また、駐輪場については、駐輪区域に駐輪場の表示を行いました。

今後も利用者の皆様にとって分かりやすいご案内となるよう努めます。

問合せ先

こども青少年局こども福祉保健部南部児童相談所
    電話:045-349-0132  FAX:045-840-1258   Email:kd-nanbujiso@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年8月5日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

対応の状況

2024年7月に実施しました


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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