「市民の声」の公表

詳細内容

救急隊員の対応を残念に感じました

受付年月	2024年05月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	保健・衛生･医療＞医療＞救急･救命
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

知人の具合が悪くなり、救急車を呼びましたが、呼吸が苦しいにもかかわらず、知人が外国人であることに隊員が気付くと、高圧的な態度で何度も同じ質問を繰り返してきました。その後隊員は「今の状態であれば、自力で歩くことができる」と判断し、近くの救急病院へ行くように伝え、去って行きました。これが救急隊員の役割といえるのでしょうか。

回答

今回の救急隊員の対応等により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お寄せいただいたメールに記載されている情報からは、救急事案や対応した救急隊を特定することができませんでした。

救急車を要請した日時、救急隊名、具体的な要請場所など、ご記憶にある範囲の詳細な情報をお教えいただけますか。いただいた情報をもとに調査を行い、ご意見をいただいた救急隊の対応について指導を行います。

お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご理解の上、ご協力のほどよろしくお願いします。

問合せ先

消防局救急部救急指導課
電話：045-334-6797 ＦＡＸ：045-334-6710 Ｅｍａｉｌ：sy-kyukyushido@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年6月13日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。