「市民の声」の公表

詳細内容

横浜駅東口バスターミナルにエレベーターを設置してください

受付年月	2024年05月
要望区	西区
事業名	市民からの提案
内容分類	交通･道路＞バス＞バス停・バスターミナル
対応区分	情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等）

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投稿要旨

横浜駅東口のバスターミナルにはエレベーターが設置されていないため、階段を使用しないと乗り場まで行けません。利用者には、高齢者や大きな荷物を持った旅行客も多くいます。横浜新都市ビルと協議して、エレベーターを設置すれば快適にバスが利用できると思います。

回答

横浜駅東口のバスターミナル（横浜そごう・新都市ビル１階）については、横浜新都市センター株式会社が管理を行っています。ご要望の内容については本市関係部署間で情報共有を行うとともに、横浜新都市センター株式会社に個人情報を除きお伝えしました。

ご指摘のとおり、バスターミナルのＢレーンへの地下１階からのアクセスには、階段をご利用いただく必要があるため、本市としても課題と認識しており、以前より横浜新都市センター株式会社に働きかけを行っています。横浜新都市センター株式会社からは、「バリアフリー対策の必要性は十分認識しており、さまざまな検討の結果、構造面の課題等から現在は、係員呼出式の横断通路を設置し対応している。」と聞いています。

様々な課題はありますが、分かりやすい案内表示も含め、今後も継続的に働きかけを行っていきます。

＜参考＞

○横浜新都市センター株式会社

（本社所在地）〒220-0011　横浜市西区高島二丁目12番6号ヨコハマジャスト１号館３階

（電話）045-453-2611（代表）

問合せ先

都市整備局都心活性化推進部都心再生課
電話：045-671-2693 ＦＡＸ：045-664-3551 Ｅｍａｉｌ：tb-tosai@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年6月3日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。