「市民の声」の公表


詳細内容

区役所は対応が不適切な団体を推奨しているのでしょうか

受付年月 2024年05月
要望区 神奈川区
事業名 市民からの提案
内容分類 保健・衛生・医療 > 衛生 > 環境衛生
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

ねずみを駆除したいと思い、区役所の生活衛生課に電話したところ、駆除業者を紹介してくれる団体を紹介されました。

この団体に電話で相談しましたが、駆除業者を紹介してくれる様子もなく、対応も不適切だと感じました。

区役所はこのような団体を推奨しているのでしょうか。

回答

神奈川区福祉保健センター生活衛生課では、家屋内に侵入するねずみの相談を受けた際、自主防除方法のご紹介のほか、駆除業者の案内をご希望の場合は、特定の業者案内はできないため、当該団体を相談先としてご案内しています。

お困りの状況を当該団体にお伝えいただき、駆除依頼するかどうかは、各ご相談者の判断で決めていただくようお願いしています。

なお、今回のご意見は、当該団体と共有し、今後の対応の参考とさせていただきます。

問合せ先

神奈川区福祉保健センター生活衛生課
    電話:045-411-7143  FAX:045-411-7039   Email:kg-eisei@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年6月3日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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