「市民の声」の公表

詳細内容

マイナンバーカードの電子証明書の更新は区役所に行かなくてもできるようにしてください

受付年月	2024年04月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	戸籍･税金･保険年金＞戸籍･登録＞登録
対応区分	要望等にお応えできません

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投稿要旨

マイナンバーカードの電子証明書の更新は区役所に行かなくてもできるようにしてください。

失効すると保険証としても使えなくなり、何のためのマイナンバーカードなのか疑問に思います。

回答

マイナンバーカードの電子証明書は、マイナポータルへのログインや、コンビニ交付、健康保険証としての利用のほか、e-Taxなどの電子申請を含むインターネット等で電子文書を作成・送信する際に使用されています。

この電子証明書の発行や更新手続については、電子証明書の安全性を担保するため、電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律に基づき、窓口での手続が必要な全国一律の運用となっています。

ご不便をおかけして大変申し訳ありませんが、ご理解くださるようお願いします。

なお、電子証明書の更新について本市では、住所地の区役所戸籍課のほか、平日夜間や土日でもお手続き可能な特設センターを設置しておりますので、ご利用の場合は、区役所からのお知らせのほか、市ウェブページ(https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/koseki-zei-hoken/todokede/koseki-juminhyo/mynumber/mynumbercardcenter.html）を併せてご参照ください。

問合せ先

市民局窓口サービス部窓口サービス課
電話：045-671-2176 ＦＡＸ：045-664-5295 Ｅｍａｉｌ：sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年5月11日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。