「市民の声」の公表


詳細内容

市立病院のWi-Fiやタクシー利用方法を、もっと患者に寄り添った方法にしてください

受付年月 2024年04月
要望区 中区
事業名 市民からの提案
内容分類 保健・衛生・医療 > 医療 > 病院管理・運営
対応区分 <最新> 要望等を受けた後に実施しました    <初回公表時点> 今後検討
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投稿要旨

市立みなと赤十字病院のWi-Fiの使い方が4月になって突然変わり、戸惑っています。

また、UDタクシー乗り場があるにもかかわらず呼ばないと来ないのは、迎車代金が発生しおかしいと思います。

患者に寄り添った対応をしてください。

回答

みなと赤十字病院は、指定管理者制度に基づき、日本赤十字社が運営しています。今回いただいたご意見についてみなと赤十字病院に確認をしたところ、次の回答がありました。

・Free Wi-Fi について

ご利用にあたり、ご不便をおかけして申し訳ございません。4月1日より、セキュリティ強化のため、ご利用者様のメールアドレス等の登録をお願いしております。今後、使用方法等を示したポスターを院内に掲示する予定です。ご利用の際にご不明な点がございましたら、病院スタッフへお声がけください。

・UDタクシー乗り場について

みなと赤十字病院では、車いすご利用者様などへの支援のためUDタクシー専用乗り場を設置しております。UDタクシー乗り場への配車については、タクシー業者によるものですが、病院としても業者にタクシーを呼ばなくても乗車することができるよう、車を病院敷地内に待機するよう要望していきたいと思います。

問合せ先

医療局病院経営本部病院経営部病院経営課
    電話:045-671-4824  FAX:045-664-3851   Email:by-keiei@city.yokohama.lg.jp

公表内容基準日

2024年4月15日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

更新日

2024年5月7日

対応の状況

2024年5月に実施しました

ご意見を受け、Free Wi-Fi の使用方法等を示したポスターの院内掲示及び UDタクシーにかかるタクシー業者への要望について実施しました。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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