「市民の声」の公表

横浜市水道局のWEB会員サイトは最終ログインから２年でIDが無効になるとのことですが、クレジットカードの変更が必要になった際、無効になる確率が高いと思います。

期限切れの１か月前に警告メールを送付する等の改善をしてください。

WEB会員サイトは多くのお客さまにご利用いただき、データが膨大なため、２年以上ログインがないIDは削除しています。

ＩＤの削除等については、次期リニューアルの際の参考とさせていただきます。

ＷＥＢ会員サイトに登録をせずに、インターネットでのクレジットカード払いの申込みは可能です。

クレジットカードの有効期限前に通知することは、水道局で有効期限等の情報を保有していないため、行うことができません。

いただいたご要望は真摯に受け止め、今後もサービスの向上に努めていきます。

水道局給水サービス部サービス推進課
電話：045-671-3075 ＦＡＸ：045-212-1168 Ｅｍａｉｌ：su-sabisu@city.yokohama.lg.jp

2024年4月15日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。