| 受付年月 | 2024年04月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
粗大ごみ収集委託業者の車両が自宅前に停まっていて、変なことを言われたため、不愉快で精神的苦痛を受けました。
該当の車両、業者は自宅付近を巡回しないでください。
いただいた情報を基に、委託業者に対してできるかぎりの事実確認を行いました。今回につきましては、当該地点を車両の転回のために通過した事実などは確認できたものの、ご指摘のような事実までを確認することはできませんでした。
ご連絡を契機として、当該委託業者に対しては、責任者を通じて、収集作業中は、本市の委託業務における公共性の高さを踏まえ、市民の皆様への親切丁寧な対応を心がけることについて改めて作業員へ注意喚起するよう指示をいたしました。
今後につきましても、本市のごみや資源物の収集に関してお気づきの点があればご連絡ください。
資源循環局家庭系廃棄物対策部業務課
電話：045-671-2551 ＦＡＸ：045-662-1225
Ｅｍａｉｌ：sj-gyomu@city.yokohama.lg.jp
2024年4月10日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。