「市民の声」の公表


詳細内容

予約本の配送が遅くなったように感じます

受付年月 2024年03月
要望区 全市
事業名 市民からの提案
内容分類 市民利用施設 > 図書館 > 図書館管理・運営
対応区分 情報提供その他(既に実施済み・お礼お詫び等)
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投稿要旨

新しい図書館情報システム導入後、予約した本の配送が遅くなったように感じますので、データがあれば教えてください。

また、予約の上限を6冊以上とするよう検討をお願いします。

回答

今年1月に図書館情報システムを更新しましたが、予約図書の確保から配送までの流れに大きな変更はありません。また予約図書が準備できるまでに要する日数は、状況により異なるため、データはありません。

公共図書館の予約の冊数は、自治体ごとにそれぞれの事情に応じて定められており、本市では、できるだけ多くの方がご希望の図書をスムーズにご利用いただけるよう、予約冊数は6冊までとしています。

予約冊数を増やすことで、図書の配送量の増大や各図書館で予約の取り置き図書を保管する棚のスペース不足などの課題があることから、予約冊数はすぐに増やすことができない状況です。ご希望に沿うことができず、申し訳ありません。

今後も横浜市立図書館をご利用くださいますよう、お願いいたします。

問合せ先

教育委員会事務局中央図書館企画運営課
    電話:045-262-7334  FAX:045-262-0052   Email:ky-libkocho-k@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年4月8日   

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。


この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。

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