| 受付年月 | 2024年03月 |
|---|---|
| 要望区 | 港北区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 交通･道路 ＞ 鉄道 ＞ 駅 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
地下鉄ブルーライン新横浜駅の篠原町方面に直接出られる出口２について、営業が終わってすぐに閉めるのは困ります。他の鉄道の乗客は出口２がないと篠原町方面に出るのに大変な遠回りをしなければなりません。
出口閉扉については、お客様を駅構内に閉じ込めてしまうことがないよう、交通局、相模鉄道株式会社及び東急電鉄株式会社の３者で定めたルールに基づき運用しています。
お申し出の事象は、市営地下鉄が東急・相鉄新横浜線より先に営業を終了する土休日のみに発生しますが、限られた職員数で複数の出口を管理していることから、安全に閉扉するための順路で行っているため、お客様にはご不便をおかけしています。申し訳ありませんが、ご理解ください。
交通局高速鉄道本部駅務管理所
電話：045-664-0856 ＦＡＸ：045-664-0885
Ｅｍａｉｌ：kt-ekimukanri@city.yokohama.jp
2024年4月2日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。