| 受付年月 | 2024年03月 |
|---|---|
| 要望区 | 全市 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 福祉 ＞ 障害者福祉 ＞ その他障害者福祉 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
話した言葉をリアルタイムで認識して文字等をスクリーンに表示するシステムであるCotopatが中区役所に設置されていました。
緑区役所にも設置されるのでしょうか。設置される場合は福祉関係の窓口だけでしょうか。Cotopatで自分のスマートフォンに文字データを転送してもらって、家でも読めるようにしてほしいです。
また、職員の方に自分のスマートフォンの音声認識アプリに音声入力してもらうことは可能でしょうか。区役所窓口でスマートフォン等の音声認識アプリを使ってはいけないのでしょうか。
また、筆談に用いたメモをもらえないことが多いので、もらえるようにしてほしいです。
本市では、平成28年度から中区役所及び戸塚区役所への手話通訳者の配置を行っています。また、各区役所にタブレット端末を配置し、遠隔手話通訳サービスや音声認識アプリによるコミュニケーション支援も行っており、急なご用事での来庁にも対応できるサービスとなっております。
タブレット端末による遠隔手話通訳等のサービスをご希望の際は、各区役所の窓口までお申し付けください。
健康福祉局障害福祉保健部障害自立支援課
電話：045-671-3602 ＦＡＸ：045-671-3566
Ｅｍａｉｌ：kf-syojiritsu@city.yokohama.jp
2024年3月18日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。