| 受付年月 | 2024年03月 |
|---|---|
| 要望区 | 中区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 広報・広聴・市民相談・情報公開 ＞ 広報･広聴・市民相談 ＞ 市民相談 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
市民相談室の法律相談の予約変更をしたところ、今月は２回予約が入っているからキャンセルすると言われました。家族が電話をしましたが、対応した職員は話を聞いてくれませんでした。職員の対応を改善してください。
市民相談室での法律相談は、お一人あたり４月から翌年３月末までの年度内に２回までご利用いただけます。
事前にキャンセルのご連絡なしに、予約された相談時間にお電話に出られない、また来庁されない場合は「利用した」という扱いになります。このことは予約の際にお伝えしています。
また、市民相談室の専門相談の予約及び予約変更は、原則相談されるご本人様からいただくことになっており、他の方からのご連絡は受け付けていません。
今年度はお電話に出られなかった回を含め既に２回ご利用になっていますので、４月以降にご利用ください。
市民局総務部広聴相談課
電話：045-671-2306 ＦＡＸ：045-663-3433
Ｅｍａｉｌ：sh-shiminsodan@city.yokohama.jp
2024年3月18日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。