| 受付年月 | 2024年03月 |
|---|---|
| 要望区 | 南区 |
| 事業名 | 市民からの提案 |
| 内容分類 | 職員（教職員を除く） ＞ 市民応対 ＞ 市民応対への苦情 |
| 対応区分 | 情報提供その他（既に実施済み・お礼お詫び等） |
届出をするため、南消防署へ行きました。担当者が対応中だったため、座って待っていると、消防職員が仕事に関係のない話や差別的な話を大声でしていて不快でした。手が空いた人が届出の受付などをできるようにならないのでしょうか。
当署職員の言動により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、届出の受付に関しましても、ご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。
今回の件を受け、改めて全職員に対し、勤務態度に関する注意喚起を行うとともに、該当と思われる職員に対し個別に指導を実施しました。
今後とも、行政サービスの向上につとめていきます。
このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。
消防局南消防署総務・予防課
電話：045-253-0119 ＦＡＸ：045-253-0119
Ｅｍａｉｌ：sy-minami-sy@city.yokohama.jp
2024年3月13日
※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。