「市民の声」の公表

詳細内容

区役所の営業時間を、せめて金曜日だけでも19時まで延長してください

受付年月	2024年02月
要望区	全市
事業名	市民からの提案
内容分類	都市経営・運営＞行政改革･組織＞窓口サービスの機能強化
対応区分	要望等にお応えできません

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投稿要旨

区役所の営業時間について、平日の５日のうち１日は、17時終了ではなく19時まで延長してください。手続きのために、仕事を早退して手続きにいっているのが現状です。せめて、金曜日だけでも19時まで延長してください。

回答

区役所の開庁時間に関して、ご不便をおかけしております。

本市では、毎月第２・第４土曜日に区役所を開庁し、一部の業務を取り扱っておりますが、現在のところ、ご指摘いただきました平日の夜の業務拡大に関する具体的な予定はありません。法令や情報システム等の課題からお住まいの区役所でしか進めることが困難な手続きがございますが、ご負担を少しでも軽減するために、「横浜DX戦略」に基づき、時間や場所にとらわれずに行政手続きが済ませられるよう、改善に努めております。

いただいたご意見を踏まえ、今後とも行政サービスの利便性の向上に努めていきます。

問合せ先

市民局区政支援部区連絡調整課
電話：045-671-2067 ＦＡＸ：045-664-5295 Ｅｍａｉｌ：sh-kuren@city.yokohama.jp

公表内容基準日

2024年3月7日

※上記の内容はすべて公表内容基準日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。

この件に関するご意見等がありましたら「市民からの提案」をご利用ください。